Reclamo a Mercado Libre

Defensa a los vendedores de buena fe

Ya han surgido en algunas ocasiones compras de productos que tengo a la venta en el site mercado libre, y quien compra devuelve el producto esgrimiendo que el articulo ofrecido "no funciona" diciendo que lo ha hecho probar por un tecnico y el mismo le hace notar que no funciona, yo soy un vendedor confiable y lo que menos deseo es perjudicar a quien compra y menos poner en la vidriera mi reputacion como vendedor; por ende deberia mercado Lider protegerme de estos seudo compradores y hacerles ver que no se juega con la integridad, confianza y honestidad de quienes de buena fe publicamos los productos que ofrecemos; en resumen... Exijo me representen y hagan valer mis derechos multando, suspendiendo, no permitiendo que este tipo de personas hagan compras y luego asi como si nada, devuelvan el ó los articulos esgrimiendo que "no funcionan" cuando si funcionan poniendome en una incomoda posicion ante quienes si prerenden comprar un articulo de buena fe, esto tambien me trae trastornos, puesto que debido a este tipo de individuos, pone en jaque mi honestidad ante el publico comprador, lo cual va en desmedro de mi reputacion y por ende en las calificaciones que el sitio tiene como referencia para designar a compradores / vendedores responsables.

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Jose.

Entendemos lo que mencionas, pero recuerda que los compradores tienen la posibilidad de poder iniciar un reclamo si tienen problemas con el producto, y calificar la operación.

Si crees que esto se trata de un error, siempre puedes indicarlo desde el detalle del reclamo para que pueda ser analizado y llegar a la mejor decisión.

Saludos.
28 de Junio a las 9:28 hs.
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Jose 4

Buen dia, en ese aspecto estoy de acuerdo, pero reclamar solo por el hecho de querer devolver el articulo esgrimiendo detalles falsos, me parece poco leal y no concuerdan con las politicas del sitio, por ese motivo EXIJO se elimine a estos "usuarios" y me den la posibilidad de recuperar la re****cion que tengo (si algo me enseñaron mis antesesores, es a ser fiel y no defeaudar a terceros) espeto pronta resolucion al tema, sino iniciare demanda contra el sitio y a quienes obran de mala fe (en este cado, al compeador desleal)
28 de Junio a las 9:38 hs.
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Jose 4

Nunca se comunicaron, ni tampoco estoy seguro hayan tomado algun tipo de sanciin contra el sitio y las personas, empresas que compran y luego desisten solo por el hecho de bajar la reputacion de quienes de buena fe, publicamos productos en muy buen estado, sin fallas y a muy buen precio.
02 de Julio a las 7:48 hs.
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Jose 4

Jamas se pusieron en contacto, ni me notificaron sobre alguna solucion a mi denuncia... el que calla, otorga!!
13 de Julio a las 16:29 hs.
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Jose 4

Obviamente NO van a solucionar nada, puesto que poco les interesa la opinion de quienes obramos desde la legalidad.
28 de Julio a las 11:47 hs.
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