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Decepción

Realmente estoy decepcionado totalmente con la empresa que son.. No responden ni leen los mensajes.. Existe realmente atención al cliente..? ustedes leen nuestras peticiones cuando se las hacemos o sólo copian y pegan mensajes?

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Comentarios

  • Acosta R

     

    A mi me responden, y placticamente parece com****dora quien te habla del otro lado, Tengo la cuenta suspendida, hace 5 dias, y no me dan bola,
    me responden los de Atencion Al cliente, y.. creo que ni me leen,

    26 de Noviembre a las 18:16 hs.

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    • Mauro

       

      A mi me suspendieron también hace 5 días y le mando mensajes y responden igual todo el tiempo.. no se a que llaman atención al cliente..

      26 de Noviembre a las 18:46 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Hola Mauro, buenos días.
        Vimos que el 26/11 te respondieron desde el área especializada por tu consulta.
        En caso de nuevas dudas te invitamos a responder por esa vía, ya que desde aquí no podemos asesorarte.

        Saludos, Mercado Libre

        27 de Noviembre a las 10:56 hs.

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        • Mauro

           

          No hay manera de que me pueda comunicar vía whatsapp o telefonica con ustedes?

          27 de Noviembre a las 11:26 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            propuso una solución:

             

            Mauro, pudimos verificar que ya te brindamos respuesta, en este caso debes seguir los pasos que allí te indicamos, nuestro equipo encargado ya tomó una decisión.

            Saludos.

            27 de Noviembre a las 16:27 hs.

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            • Mauro

               

              Ninguna solución me ha dado Esta empresa

              01 de Diciembre a las 9:11 hs.

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              • Mauro

                 

                Que pasos? Si lo único que ponen es que ya no voy a poder usar nunca más mercado libre.. una vergüenza 0 atención al cliente ni nada, por suerte lo puedo compartir día a dia con mis clientes

                01 de Diciembre a las 9:13 hs.

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                • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                   

                  El fin es mantener el sitio seguro y confiable, por eso debemos sancionar las actitudes que no cumplen con nuestros términos y condiciones.

                  Ante cualquier otra consulta, contáctanos desde el e-mail. ¡Saludos!

                  01 de Diciembre a las 13:24 hs.

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                  • Mauro

                     

                    Perfecto.. Y lo respeto.. Pero arriba me hice cargo de mi error y lo que pedi fue que No sancionen a otro usuario por mi culpa.. Porque yo le use la cuenta sin su permiso. Y sin embargo nisiquiera fueron capaces de prestarle atención a mi petición..

                    01 de Diciembre a las 19:34 hs.

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                    • Mauro

                       

                      No

                      12 de Diciembre a las 11:07 hs.

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