Reclamo a Mercado Libre
Hola mercado libre, me comunico para contarles que lamentablemente tanto yo como decenas de otros usuarios fuimos estafados por el vendedor:
- datos del estafador:
vendedor: [nombre]
"insumos marítimos, esteinmetz [números]"
celular (apagado hace semanas): [números]
ustedes suspendieron la cuenta del estafador y respondieron a mi reclamo (n.º [números]):
"por tu seguridad y la de nuestra plataforma, tomamos en cuenta lo sucedido y, gracias a tu denuncia, este vendedor ya no está habilitado para operar en nuestro sitio.
de todos modos, marcelo, ten en cuenta que como la compra no fue hecha en mercado libre y solamente se usó Mercado Pago como medio de abono, no podremos respaldarte económicamente con nuestro programa de compra protegida."
me contacté con mercado pago y esta fue la respuesta (consulta # [números]):
"hola marcelo.
ante todo quiero pedirte disculpas por la demora de nuestra respuesta.
te cuento que, nuestro sector especializado nos comentó que no pudimos cubrirte porque realizaste el reclamo fuera del plazo de compra protegida, que es de 30 días.
lamentamos lo ocurrido, y te aconsejamos insistir en comunicarte con tu vendedor para llegar a un acuerdo.
habiendo dicho esto aprovecho para desearte una linda semana.
tatiana
atención al cliente
mercado libre | mercado pago"
- quejas de otros usuarios:
https://twitter.com/matt[números]/status/[números]?s=20
https://twitter.com/cormanosnake/status/[números]?s=20
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/estafa-en-mercado-libre-[números]
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/estafa-[números]
habiendo ustedes reconocido y suspendido al estafador, les pido cordialmente que alguien tome en cuenta tanto mis reclamos como los de decenas de otras personas contra el mismo usuario/estafador. Ninguno puede comunicarse con este estafador y ustedes dejaron un hueco para que esto suceda. Por favor resuelvanlo. Somos muchos mismo exacto caso mismo estafador.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me deja eliminar ni modificar la cantidad k tengo en el carrito
Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos dias no me deja eliminar nada del carrito ni me deja pagar solo pongo en pagar y pone preparando todo para tu compra pero de ahi no pasa ya elimine la aplicación y reinicie todo y sigue igual
Problema con vaciar artículos del carrito
No puedo comprar ni eliminar nada del carrito de mercado libre es muy lento el sistema
Me mandaron otros productos diferentes a los que compré
Compré dos productos de maquillaje ferja. Hoy me llegaron y eran dos productos de marcas diferentes. Me llegaron después de 20 días porque era del exterior y ahora no me da opción para devolver, o para que me reintegren mi dinero.
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