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Reclamo a Mercado Libre

Debolucion de lo abonado al vendedor y suspencion

Compra #[números] - 9 de septiembre [números] al vendedor http://www.garageurbano.com.ar/ desde *mercado libre. Fui ganador de subasta en el detalle de compra no parece como pagar. Me contacto c/ vendedor dice que esta habiendo problemas con *ml y que le pase mi mail: argumento utilizado por el vendedor : "hola. Gracias por tu compra. Si necesitas agilizar la entrega o envío, te agradecemos hagas el pago lo mas pronto posible así pedimos a deposito tu producto. Si por alguna razón esta compra te figura como cancelada por nosotras no es así !! , mercado libre no esta informando las ventas entonces todo lo vendido nos figura finalizado y eso nos genera inconvenientes con los compradores. Por favor mantenete en contacto con nosotras. Somos gente de trabajo con mas de 35 años de una excelente trayectoria comercial.tenemos que enviar tu compra ? ml nos borro los graficos que dice la foto recordá que puede haber cargos extra como remises y cadeteria dependiendo de que lugar enviemos. Estos figuran en los detalles de nuestras ventas en el banner de la parte inferior. Te copio la dirección para evitar todo tipo de malos entendidos".me envia a **mercado pago y abono. En el detalle de compra sigue apareciendo como que falta pagar.procedo a reclamar tanto a *ml como a **mp. Respondieron amablemente pero ; el vendedor envio una caja con basura la que tuve que abonar al retirar *ml dice que no puede hacer nada** mp dio como solucionado el reclamo y yo resulte estafado desde ml por alguien que esta utilizando herramientas seguramente informaticas para engañar a incautos compradores y aun sigue vendiendo en la pagina de *ml. A todo esto se enviaron fotos detalladas del proceso utilizado imagen del pago realizado en **mp y de la encomienda con basura que envio. Muchas gracias

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Comentarios

  • Carlos A

     

    el vendedor utilizo la plataforma de mercado libre para concretar su estafa yo abone por Mercado pago el producto. y no he tenido respuesta de resarcimiento de lo abonado. y vuelvo a repetir se utilizo la plataforma de Mercado Libre para estafarme.-

    26 de Setiembre a las 9:45 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Carlos,
      Te contactamos por e-mail el día 20/9 por este tema. Por favor contestanos el contacto para que podamos seguir asesorándote.
      Saludos,
      MercadoLibre

      26 de Setiembre a las 12:18 hs.

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      • Carlos A

         

        Como no respondiste más, confiamos en que resolvieron el reclamo por el producto null. Saludos El equipo de Mercado Pago . Esto fue lo que me enviaron NO ME PERMITIA CONTESTAR . El ******dor sigue vendiendo el la pagina de ML.

        28 de Setiembre a las 13:14 hs.

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