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Reclamo a Mercado Libre

Debo entregar la encomienda y no tengo la etiqueta

[Solucionado]

Hice dos ventas como siempre, y cuándo quiero imprimir la etiqueta no me deja...dice etiqueta lista para imprimir y no me deja....que hago ? se vencen los plazos de entrega

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, vimos que desde la cuenta que nos contactas, tus ventas se encuentran todas entregadas.

    Entendemos que se soluciono el inconveniente.

    De todas formas te contamos que que algunas veces la etiqueta puede quedar en revisión por parte del sistema por 48 horas, es normal, mientras no se genera, ten la seguridad de que no te afecta en tu re****ción.

    Te recomendamos aguardar el plazo, su luego del mismo sigue sin aparecer la etiqueta, comunícate desde aquí: http://bit.ly/2PWcasv ingresando con tu cuenta y contando lo sucedido para brindarte soporte.

    26 de Julio a las 9:47 hs.

  • Maria G

     

    Buenos días ! Gracias por la respuesta !
    Una venta la tuve que cancelar porque no se generaba la etiqueta. Y la otra sigue pendiente de imprimir la etiqueta hasta hoy a las 17 horas.
    No pasaron aún las 48 horas. Pero me paso dos veces seguidas cuando antes nunca antes ! Por eso tuve que cancelar una venta Porque se que tengo 24 horas para entregar una vez procesada la compra. La cancelación de La primer venta me generó un gran problema porque la Cleinta compró con tarjeta y aún no se le acreditó la devolución y necesita la mercadería Y yo no puedo volver a venderle hasta que ella no reciba esa acreditación. En fin es una rueda de problemas que se empiezan a generar

    26 de Julio a las 9:59 hs.

  • Maria G

     

    el reclamo no fue solucionado...pasaron las 24 horas de que debía entregar el paquete con la etiqueta impresa, y salía un cartel diciendo que estaba demorada que rápido haga el envío porque estaba en falta...es decir que tuve que anular la venta de dos operaciones porque me iban a penalizar encima por no entregar a tiempo la encomienda.

    30 de Julio a las 16:19 hs.

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    01 de Agosto a las 10:53 hs.

  • Maria G

     

    solución recibida:

     

    Hice una prueba y se pudo imprimir la etiqueta. Desconozco cómo se solucionó !

    11 de Agosto a las 21:29 hs.

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