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Reclamo a Mercado Libre

Debíto mercado libre sr que no corresponde

[Solucionado]

Es el 3er mes que me cobran en mi tarjeta de crédito un débito de $[números]. En la descripción dice "mercado libre sr" y en el último cobro pude obtener más información que detallo más abajo. Revisé mis débitos automáticos y no encuentro que se corresponda con ninguna compra o servicio al que yo me encuentre suscripto. Los débitos fueron los días 26/01/[números], 27/02/[números] y 27/03/[números].

código:[números]
nombre:w***mercadopago.com
rubro:gestorias,serv.prest.por terce
domicilio:arias [números] 7 loc
locallidad:cap.federal
provincia:capital federal
teléfono:[números]
cuit:30-[números]-4

Comentarios
  • Gerardo G

     

    solución recibida:

     

    El aporte de Mercado Libre fue sólo decirme que el robo de los datos de mi tarjeta no se había realizado desde sus plataformas (no dieron explicaciones de cómo lo verifican). Le pedí alguna información respecto a quién era el destinatario del débito automático y sólo me dijeron que era una cuenta de Mercado Pago pero que no me podían dar ninguna información.

    Dado que no tuve ningún otro movimiento extraño en mi resumen de tarjeta, me limité únicamente a dar de baja el débito automático llamando a mi banco y no di por perdido el monto que estuve abonando durante estos meses.

    Opté por esta opción, porque si denuncio el movimiento como desconocido, se bloquea el plástico y en mi caso me generaba problemas mayores al saldo que pretendía recuperar.

    27 de Abril a las 9:43 hs.

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