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Reclamo a Mercado Libre

Debitaron plata de mí cuenta sin motivo

Problema 1: hace una semana retiraron de mí cuenta de Mercado Pago la suma de $[números],60 aludiendo algún error contable. Reclamé al respecto y me dicen que debo esperar respuesta. Les digo que me devuelvan el dinero hasta que investiguen que pasó y me dicen que no se puede, que debo esperar.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por contarnos lo sucedido.

    Te contamos que ya estás en contacto con nuestro equipo por otro medio, es importante que sigas el contacto por allí, ten la seguridad de que como te hemos indicado antes, estamos trabajando en tu caso para resolverlo y ayudarte.

    Te estaremos dando respuesta a la brevedad para informarte.

    10 de Setiembre a las 16:08 hs.

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    • Jorge G

       

      No solo no solucionaron las diferencias sino que aumentaron los inconvenientes sin resolver.

      15 de Setiembre a las 21:55 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Te estaremos ayudando cuánto antes, por favor aguarda el contacto vía e-mail.

        Sentimos las molestias.

        17 de Setiembre a las 8:41 hs.

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