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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre aun no hace la devolución de mi dinero

[Solucionado]

El dia 4 de enero del [números] hice una compra (pc gamer amd a10 quad core 8gb 1tb video radeon hd [números]g) el numero de la compra es #[números]. Es esta compra me fue rechazada pero aun así cargaron la cantidad de $4,[números].00 a mi tarjeta de debito.
el número de pago #[números].
si mi compra fue rechazada pues no deberían de cargar esa cantidad a mi tarjeta ya que la compra no se efectuó.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, no te preocupes estamos aquí para asesorarte.

    En este caso es necesario que ingreses al siguiente link --> bit.ly/2AxipOj. Allí debes seleccionar la opción ''tengo un problema con un pago'' y el pago en cuestión.

    De esta manera, te brindaremos toda la información respecto al rechazo de tu pago y en caso de ser necesario podrás contactarnos. Ten presente que no se aplican cargos a aquellos pagos que son rechazados.

    En caso de que el pago se siga rechazando, te sugerimos utilizar otro medio de pago para concretar la compra.

    Saludos.
    Equipo de Mercado Libre.

    07 de Enero a las 9:03 hs.

  • Emmanuel P

     

    solución recibida:

     

    .

    21 de Enero a las 9:11 hs.

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