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Reclamo a Mercado Libre

Debe respobder un mensajke de mercado libre pero no hay forma de hacerlo

[Solucionado]

El 17 de mayo vendí un celular iphone 15 pro max as través de mercado libre. La compradoras lo devolvió dicierndo que la carga de la batería sólo llegaba al 89%, lo que era una mentira. Al recibir la devolución la cargué y en una hora la carga llegó al [números]%. Envié fotos dpnde se veía un reloj que mostraba día y hora y el celular con la carga al [números]%. La gente de metrcado libre ignoró esto y me volvió a enviar un mensaje en el que no podía ingresar texto y solo seleccionar 1 de estas opciones: el celular llegó en buen estado o el celular no llegó en buen estado. Seleccioné la opción: el celular no llegó en buen estado. Pasado 24 horas me envía otro mensaje pidiendo que envíe nuevas fotos, pero no es posible responderlo porque no acepta la opción de reenvío y sdi no respondo hasta el 27 toman la operación como aprobada por mí. Esto es otro r*** de mercado libre

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Comentarios

  • Daniel M

     

    solución recibida:

     

    Ya pude solucionar el problema.

    25 de Mayo a las 11:46 hs.

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