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Reclamo a Mercado Libre

De una zapatilla que encargué x mercadolibre

Buenas tardes, el 09/08/[números] hice un pago de [números],99.de una zapatilla que encargué por mercadolibre. Pero me pusieron mal la dirección, y hace rato me llamaron diciendo que me iban ah cancelar el paquete. Yo puedo retirar el dinero donde pague.

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  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Anabel, si tu compra no pudo concretarse, el dinero se te devolverá sin problemas, pero la devolución se realizará al medio de pago con el que abonaste. Es decir, si pagaste con tarjeta, el dinero se devolverá al saldo de la misma, y si fue en efectivo, se acreditara en tu cuenta de Mercado Pago, y lo podrás retirar desde allí. Ten en cuenta que las devoluciones a tarjetas no son inmediatas, ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.

    Te aconsejamos aguardar el plazo que se indica en el detalle del pago, para ver la devolución en tu tarjeta, o en caso contrario contactar a la entidad emisora de la misma.

    Para más información sobre como se devuelve tu dinero, ingresa aquí: bit.ly/2CbYbcq

    De lo contrario, ingresa al siguiente link: meli.la/1cncds

    Haz clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Nuestro sector especializado responderá la consulta por e-mail.

    16 de Agosto a las 8:42 hs.

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