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Reclamo a Mercado Libre

Datos falsos del proveedor. - mercadolibre no responde

Compré un producto a través de mercado libre. Se confirmó la compra en cuotas y cuando llegan los datos del vendedor, aparece un nº de telèfono inexistente: [números].
mercado libre no acepta que inicie el reeclamo hasta el 22/06.
al tener datos falsos del proveedor, quiero cancelar la operacion y ver como resguardar mi tarjeta de credito y mercadolibre no responde o no tengo como reclamarle a ml.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Guillermo, en este caso prueba contactarte desde la mensajería de la operación.

    En caso que no responda, el día 22/06 vas a poder iniciar un reclamo, allí el sector especializado va a poder ayudarte.

    Puedes estar tranquilo que tus datos están protegidos.

    Saludos.

    20 de Junio a las 22:59 hs.

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    • Guillermo R

       

      Ok, gracias.
      No obstante, uds deberían analizar cuales son las medidas que deben tomar para prevenir estos fraudes.
      Sds,

      20 de Junio a las 23:28 hs.

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