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Reclamo a Mercado Libre

Darme de baja de la plataforma mercadolibre y mercadopago

Me suspendieron la cuenta de mercadolibre por supuestas publicaciones y ofertas ficticias. Mi publicaciones fueron legitimas.
pero ya que me suspendieron la cuenta después de haber enviado varios mails para que me explicaran específicamente que ocurrió sin respuesta favorable, ya que siempre me respondieron con el mismo speech.. "suspendimos tu cuenta ya que detectamos que realizas/recibes ofertas ficticias en el sitio....." , pedí entonces que me eliminaran la cuenta para que mis datos no están en sus bases de datos, pero siempre me responden con el mismo speech.
cabe aclarar que están violando mis derechos respaldados por la ley 25.[números] sobre la protección de datos personales.
la cesión de los datos puede ser revocable.
necesito que si no me reactivan la cuenta, me permitan eliminar mis datos de sus bases de datos amparados por la ley de protección de datos personales.

si quieren dejar mi mail en sus blacklist lo pueden hacer, pero el resto de información no autorizo que sigan en sus bases de datos.

aguardo una pronta respuesta.

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Comentarios

  • Ximen

     

    me pasa lo mismo.... pudiste recuperarla?

    26 de Enero a las 13:59 hs.

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    • Luis C

       

      No, al parecer es permanente. El problema es que no especifican cual es el problema. No sé si los casos lo miran personas sin criterio o un algoritmo mal programado que hace que los usuarios sufran las consecuencias. El nivel de atención al cliente es cero (0).

      26 de Enero a las 15:08 hs.

  • Ximen

     

    Es un mal algoritmo, me la suspendieron inmediatamente al hacer una compra, aparentemente hay lugares a los que prohiben comprar ($)

    27 de Enero a las 17:37 hs.

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    • Belén M

       

      Así trabajan hacen lo que quieren, con respuestas superfciales...48hs por mail etc...Y defensa al consumidor qué hace? y los gobernantes qué hacen por cuidarnos de estas bestias?

      28 de Enero a las 11:20 hs.

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      • Luis C

         

        Mercadolibre no me esta dando una verdadera razón explicada sobre el problema que se presento para que justifique la suspensión de la cuenta. Tampoco me elimina de la base de datos, mis datos siguen siendo mostrados en su plataforma.

        26 de Febrero a las 13:46 hs.

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        • Belén M

           

          Luis nadie los controla...hacen lo q quieren...Billetera mata galán

          26 de Febrero a las 13:55 hs.

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          • Luis C

             

            aun sigo sin solución

            15 de Abril a las 0:00 hs.

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