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Reclamo a Mercado Libre

Dar de baja una compra

Buen día, realicé una compra por mercado libre y mi tarjeta no tenía saldo. Así que la vendedora necesita que le de de baja a la compra porque le cobran a ella [números] pesos de la lámpara petit todos los meses creo que por mantener la lámpara publicada. Yo no puedo comprar así que como soluciono este problema la señora insiste en que marque la opción pero cuando quise hacerlo se borraron todos los datos de esa compra que estaba tratando de darle de baja. Tampoco tengo la opción de baja de la compra. Por favor ayúdeme!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola buenas tardes,
    Te contactamos al respecto vía e-mail. La comisión de venta se le cobra una sola vez, no mensual, publicar no tiene costo. Ya asesoramos a la vendedora para que marque la venta como no concretada.
    Si resolvimos tu reclamo, no olvides marcarlo como "Solucionado", fue un gusto habernos contactado.
    Saludos!

    06 de Febrero a las 16:05 hs.

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