Reclamo a Mercado Libre

Dar de alta

Buenas tardes señores,yo vendia un articulo que antes de comenzar a vender yo, e invertir en eso, revise en la busqueda de mercado libre si se vendia,y realmente si, muchos venden y siguen vendiendo

bueno invierto en eso, y me pongo a vender, resulta que el articulo en mercado libre era totalmente ilegal, mucho no entiendo tampoco el articulo, pero todos vendian, apoyo a los mails que me mandaba mercado libre avisandome, yo mucho no creia por lo cual la gente seguia vendiendo, y dije, bueno supongo que no debe ser tan grave si la gente sigue vendiendo y uno tiene [números] vendidas yo no llego ni a las 80,
ellos siguen estando yo, no cada ves q me levanto voy en el buscador pongo el articulo y hay como 3 paginas de esas ventas osea solo a mi ?
igual ya no quiero vender eso,

mis calificaciones [números]% soy una persona que tiene paciencia y trate muy bien a mis compradores, 0 quejas,0 regulares 0 negativas,

bueno mi cuenta alfinal fue suspendida, era grave la cosa y tiene mayormente mis datos personales

y ahora por lo que entiendo lo legal es en mi caso similar son las girfs cards,
que me gustaria cambiar de oficio y comenzar de 0, pero bien, no me importa las calificaciones,
quiero comenzar de nuevo desde 0 con algo que sea legal, ejemplo esas girfs cards psn
mande 3 reclamos ya, parece que me responde una computadora,

yo quiero dar de alta la cuenta para comenzar bien, con algo que sea legal, e invertir de nuevo, ya que mercado libre es el mercado placticamente en el puesto nº1,
mi cuenta tiene alrededor de 4 años, me quede sin laburo y no logro conseguir y busque algo para intentar manteneme en pie comenze a darle uso a la cuenta creo que 2 meses y algo atras.
si me la dan de alta, se muy bien que si sigo vendiendo lo mismo, ya no la recuperare
solo quiero comenzar de nuevo. Sin tener problemas con ustedes señores.

todo lo que toco en mercado libre, me salta, estas suspendido. Espero alguna respuesta

saludos señores ojala haya alguna solucion

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola Ruben!

Contamos con un Portal de Ayuda, donde nuestros asesores reciben tu consulta y analizan lo sucedido, para evaluar la posibilidad de rehabilitar tu cuenta.

Puedes contactarte con ese equipo muy fácilmente desde el "Contáctanos" que aparece en el mensaje de suspensión.

Te cuento que a menudo hay productos que no están permitidos para la venta a menos que seas una Tienda Oficial registrada en Mercado Libre, donde se te pide documentación que avale que te encuentras habilitado para esas ventas, todo esto te lo podrá informar nuestro equipo especializado cuando generes tu consulta.

¡Te esperamos!
Equipo de Mercado Libre.
23 de Noviembre a las 8:36 hs.
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Acosta R

ya mande 3 contactanos, Explicando ese problema y me dicen que ellos no tienen los derechos para ayudarme o algo asi.

Por eso mismo estoy aca. hace ya una semana creo que estoy reclamando y reclamando.
por que, yo placticamente no hice nada malo, no trate mal a nadie, les hablo con todo el respeto tambien amis clientes, , solo que me confundi de producto, y me Guie por todos los que venden lo mismo, nada mas. ahora me la paso denunciandolos, por que si yo cai ellos tmb,

Solo quiero cambiar de oficio y vender algo que sea Legalizado Por mercado libre,
gracias y espero tu respuesta aca, ya que en "contactanos" no recibo ayuda.
23 de Noviembre a las 16:57 hs.
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Acosta R

Sigo esperando una solucion por favor, ya mande como dicen ustedes en Contactarnos, y.. no recibo ayuda, parece una com****dora, lo que me responde, ya dije todo lo que tenia que decir Alli Arriba,

Me parece Injusto que no den una Oportunidad mas, Apartir d eso que yo me guie por vendedores y muchos que vendian lo mismo que yo y me suspenden a mi, peeero, ellos siguen vendiendo,
Solo quiero mi cuenta con mis datos Personales, para volver a vender, no el mismo Articulo que esos vendedores, algo totalmente distinto que no tenga Drama con Mercado Libre, espero respuestas , ya que en contactarnos no me dan Ninguna Solucion por que no tienen derechos o algo asi,

Espero que me entiendan, Saludos..
24 de Noviembre a las 16:48 hs.
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Acosta R

y alguna solucion? en contactarnos me dicen esto,

( Realmente comprendo lo queme comentas, y la situación que estas pasando en este momento. Quisiera pedirte disculpas por no poder ayudarte en esta ocasión, ya que no cuento con la posibilidad de rehabilitar tu cuenta )

ya dije todo lo que tenia q decir,

Realmente si mi cuenta no me importara no estaria aca, tratando de comunicarme con ustedes para Obtener Alguna Solucion,
26 de Noviembre a las 16:27 hs.
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Acosta R

Por que no me brindan solucion de aca mercado libre me manda a que me contacte con "contactar" en mercado libre y siempre me responde alguien que no esta autorizado para dar de alta mi cuenta con mis datos.. y siempre parece que me habla una especie de máquina siempre lo mismo dicen. O copian y pegan y ni leen mi peticion... Afirmo que lo que yo vendia. Todos venden y siguen vendiendo.. y yo me guie x esos vendedores con . Mas de *** ventas pero bueno me suspenden a mi solamente al parecer. Creo q deberia ser suspensión para todos sea x ley. yo quiero recuperar la cuenta para vender . Lo que sea que este legalizado con ML y me comprometo a no vender mas el mismo articulo. Nunca tube problemas con mercado libre ni quejas ni reembolsos ni nada y soy de tratar muy amable a mis clientes.. hasta con mercado libre hablo bien apesar que me suspendieron...
27 de Noviembre a las 8:17 hs.
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Acosta R

Sigo esperando respuestas sobre que va a pasar,!!

me contacto via mercado libre con contactar y siempre dicen lo mismo...

ya dije todo lo que tenia que decir y me comprometo con algo que dice por Alli arriba,

No voy a volver a escribir todo de nuevo... quiero una Solucion... por favor..
29 de Noviembre a las 17:22 hs.
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Acosta R

No aun no, dan vueltas y vueltas no son capas, de poner una deuda para ir pagando de a poco y pagar por tus errores o una suspension elevada de meses, te dan sin asco, Suspension definitiva para siempre con los datos personales de uno,

Uno vende sin saber con que se metio , despues de ver que todos venden lo mismo, y siguen vendiendo hace meses, yo no estuve ni 2 meses creo y me suspenden, y tengo pruebas que denuncio a uno , que vende Lo mismo que yo vendia, y me dicen que no es Una Infracion... osea en que quedamos?

me contacto por aca, para que me digan, que me contactaron via Mail, y siempre dicen lo mismo,
Hasta que Tu quejaSuma me manda Mail preguntandome si fue solucionado, y aca estamos, vuelta y vuelta..

no te dan una Oportunidad, ni pagando por tus errores, me parece que si me suspenden, que suspendan a todos, Sea x Ley, por que me dicen que estan siendo Investigados, y nada que ver, Siguen alli,
08 de Diciembre a las 16:19 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola, buenos días Ruben, en este caso, pudimos ver que el día 6 tu recibiste un mail de nuestro equipo. Lo que te pedimos es que para poder darle seguimiento a tu caso, respondas a ese mail.

¡Saludos y buena semana!
10 de Diciembre a las 11:05 hs.
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Acosta R

Sii lo Lei, y siempre me dicen lo mismo... que en mi caso ellos no pueden ayudarme,

que no tienen los derechos para hacerlo, que realmente de tantos reclamos que mando, ellos me la reactivarian ,pero no tienen los previlegios no se que, Algo assi...

es al pedo que me respondan siempre lo mismo.. si son ATENCION AL CLIENTE SON PARA AYUDAR a las personas con Algun Envio, Algun pago demorado, para Alguna consulta, para reclamos sobre pedidos,

No para suspensiones de cuentas, por que ellos mismo dicen que no pueden hacer nada, que realmente me la activarian dandome una oportunidad mas, pero ellos no pueden, entonces, "Quien puede"?
yo realmente quiero hablar con alguna persona que pueda,con un rango mayor al, Atencion al Cliente,, hace dias que tengo mi cuenta en mi mente,
hace dias que les mando reclamos, Si la cuenta No me interesara, no estariamos aca hablando siempre lo mismo,

Saludos..
11 de Diciembre a las 1:00 hs.
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Acosta R

ya hace bastante que sigo intentando recuperar la cuenta, y estos no te dan ninguna Solucion, te tienen a las vueltas, no te dan oportunidad de nada, ni para poder pagar los errores que comete uno, la verdad totalemente decepcionado con semejente empresa tan grande,
23 de Diciembre a las 15:54 hs.
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