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Reclamo a Mercado Libre

Daño en transporte de equipo

El dia 13 de diciembre de [números], vendí un amplificador marshall jcm [números] del, lo envié en perfecto estado de funcionamiento previa consulta del comprador, así como realice el embalaje de la forma mas detallada, incluyendo bolsa plástica de burbujas, y caja a la medida con indicación de "delicado"...el producto fue enviado dentro de los tiempos establecidos por mercado libre, al recibir el producto el comprador sólicito la devolución del producto por mal funcionamiento, a lo cual le solicite que realizara un video y se pusiera en contacto con un servicio técnico, para hacer un diagnostico del daño ocasionado, el ultimo reporte es que hay un daño en el preamplificador y la cotización de la reparación ascisende a los$ [números].[números] pesos aproximadamente.

solicito de la manera mas atenta que la transportadora asuma los costos de la reparación del equipo. Para que pueda ser liberado el valor de la venta del equipo, han pasado ya 15 días..- y es momento de colocar en conocimientotanto de mercado libre colombia, así como se servientrega la situación.

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Comentarios

  • carlos J

     

    No he recibido comunicación de Mercado libre

    01 de Enero a las 4:24 hs.

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    • carlos J

       

      No fue solucionado….son empresas irresponsables!!!!

      27 de Enero a las 8:13 hs.

      Comentar

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