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Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de Producto

[Solucionado]

Reclamo n [números]
hice la compra de dos monitores, los cuales uno de ellos vino fallado de fabrica, en la esquina superior derecha se apreciaba como unos puntos negros (parecían pixels quemados). Viendo esto realice el reclamo con el vendedor, explicandole el problema del monitor, en el chat con el vendedor quedo aclarado que la devolución del dinero seria por solo un monitor.
el vendedor me mando con un representante de mercado libre, el cual que me dijo que realice el correspondiente envió. Hice un primer envió el cual el vendedor rechazo y tuve que realizar un segundo envió el cual fue enviado el día 7 de octubre y fue entregado el día 13 de octubre.
se me hizo la devolución del costo de envió, pero no del producto.
segundo el reclamo en mercado libre debería haber tenido novedades el 16 octubre, ya estando a 20 de octubre sigo sin novedades de la devolución del dinero por un solo monitor

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Comentarios

  • Matias C

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero

    25 de Octubre a las 9:43 hs.

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