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Reclamo a Mercado Libre

Cumplan con lo pactado

Hice una venta la cual era con envio gratis. Un dia despues que debia llegar el producto a destino me llega un mensaje que el envio fue reprogramado y el comprador se fastidio. No solo tuve que disculparme sino que tengo que esperar a que el comprdor reciba el producto para que recien 8 dias despues pueda contar con el dinero. No tendria que tener el dinero en los plazos originales teniendo en cuenta que la reprogramacion no es culpa del vendedor?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Betop, ¿cómo estás?

    Te pedimos disculpas por la demora en el envío. Trabajamos día a día con los correos realizando los ajustes necesarios para que los envíos se realicen cuanto antes.

    Independientemente del envío, la liberación del dinero se realiza cuando confirmamos que el comprador recibió correctamente el producto, por ello deberás aguardar el plazo indicado.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    20 de Febrero a las 9:10 hs.

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