Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida y falta de información

[Solucionado]

Mi cuenta fue suspendida y no dan detalles del porque, es pésima la atención con el usuario. Tan difícil es decir "señor su cuenta fue suspendida permanentemente o puede recuperarla de tal modo" lo único que dicen es "revise su casilla de mail" pero no me envían ningún mail, no me brindan ninguna información y mucho menos una solución. Estoy seguro que la después será "revise su casilla de mail y la carpeta de spam" sino vaya a centro de ayuda/ no puedo usar mi cuenta y así seguirán sin darme ni información ni una solución

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Alan,

    Gracias por detallarnos lo que te sucede.

    Debes revisar tu correo electrónico ya que generalmente enviamos un e-mail para notificarte. Si no tienes esa notificación, ingresa al siguiente link y selecciona "No puedo usar mi cuenta" > http://bit.ly/2AEBKgt

    Es importante que sepas que en caso de que la suspensión sea permanente no podrás contactarte.

    ¡Saludos!

    03 de Mayo a las 15:03 hs.

  • Alan R

     

    solución recibida:

     

    Gracias

    03 de Mayo a las 15:06 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas