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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida y dinero retenido

[Solucionado]

En el día de ayer me percato de que me habían suspendido mi cuenta de mercado libre. Al consultar el motivo, me dejan saber que según ellos "tendría una segunda cuenta", de la cual nunca me dan nombre. A todo esto, confinado en la buena voluntad de la empresa, y creyendo que se manejan dentro de los marcos legales, fui ingresando dinero a modo de ahorro en la plataforma de Mercado Pago Luego de muchas llamadas la respuesta siempre es la misma... Esperar un supuesto email con la revisión de mi caso, que no ha llegado en ningún momento. Necesito con urgencia el dinero de mi cuenta, porque es mío y lo gané con mi trabajo, y fundamentalmente, porque este mes no percibo mi sueldo por tanto lo preciso para vivir. Necesito una respuesta urgente. Necesito que se hagan responsables de dar respuesta al error que cometieron.

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Comentarios

  • schefferhe

     

    Cuanto dinero te retuvieron ? Ojo con ingresar mucho dinero a la plataforma , porque si tenes una suma considerable, inventan "excusas" y se quedan con el dinero.

    08 de Enero a las 20:38 hs.

  • Aylen B

     

    solución recibida:

     

    No hay que dejar de insistir, por otros los medios que se pueda.

    10 de Enero a las 13:03 hs.

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