Reclamo a Mercado Libre
Tengo mi cuenta de vendedor suspendida y mi cuenta de mercado pago con el dinero de todas mis ventas retenido sin poder disponer de él.
un comprador abrió una queja diciendo que el producto no funcionaba, cuando sí funcionaba correctamente. A pesar de enviar evidencia en video, la decisión fue tomada en mi contra sin un análisis real.
abrí dos tickets distintos (suspensión de cuenta y reclamo) y ambos fueron cerrados sin solución. Solo recibo respuestas automáticas de bots, sin intervención humana real ni explicación clara del caso.
actualmente estoy sin acceso a mi cuenta y sin acceso a mi dinero, tras un proceso que no ha sido revisado de forma transparente ni justificada.
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