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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida y dinero retenido

Buenas noches, mercadolibre me suspendió mi cuenta por no verificarla con mi documento de identidad (el sistema de verificación siempre me arrojó un error por lo que nunca pude hacer el proceso) he enviado 4 peticiones pues no puedo hacer ninguna actividad en mercadolibre y además me han retenido el dinero que tengo en mercadopago, aclarando que, no especifican cuánto tiempo estará bloqueada la cuenta. Envié mis documentos y las pruebas del error que tiene la plataforma pero no me han dado solución. Agradezco me ayuden a solventar la situación. Muchas gracias

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