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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida sin explicación

He tenido un problema con el acceso a mi cuenta de mercado libre me aparece que ha sido suspendida. No me especifican los motivos por el cual decidieron tomar esa medida. Tengo dinero en mi cuenta de Mercado Pago los cuales no puedo retirar debido a este problema.
cuando me intenté recuperar la cuenta me pedían que tomara una foto a mi dni, eso hice pero en todas las veces que intenté no lo reconocía.
espero su mensaje para poder llegar a un solución con mi cuenta

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