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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida sin avisar el motivo y no dan solucion

Hace 8 dias que tienen mi cuenta suspendidas .. Reclame cada dia a atencion al clienta via chat y llamada jamas m dieron solucion solo vueltas. en mi cuenta llegaban pagos de impuestos de un usuario q realmente hizo el reclamo q le devolviera el dinero acudi a mercado libre les mostre todo lo q esta pasando en mi cuenta via email y con el soporte.. Mi cuenta suspendia no pude aceder mas solo me muestra un aviso q bloqueamos tu cuenta.. Me dejaron entrar hace unos dias y vi q la devolucion a ese usuario ya fue cerrado y devuelto el dinero . Pero tienen mi cuenta bloquead aun... Sin acceder a pagar mi cuotas de mercadocredito.. Pero no m dan solucion a esto quiero forzar mi habilitacion a la cuenta para hacer mis pago pero me reactivan la cuenta y la vuelven a bloquear diciendome al correo q reporte comportamientos poco habituales y en realidad no lo hice

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Comentarios

  • Salvatierra P

     

    Solo m mandaron un correo abriendo el reclamo pero nada de solucion hasta el momento..

    18 de Abril a las 7:28 hs.

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    • Salvatierra P

       

      sigue suspendida mi cuenta sin ninguna solucion dicen contactarme pero nada.. lamentablemente una plataforma muy buena pero deja mucho que desear al atencion al cliente en la parte del soporte

      29 de Abril a las 11:54 hs.

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