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Cuenta suspendida por validación de identidad

Tengo el número de caso es [números] abierto tanto para mercadolibre como para mercadopago colombia, empresa con la que tengo un perfil desde hace varios años y desde donde realizo ventas y compras, esta cuenta esta suspendida debido a que indica que debo validar mi identidad, el caso va para 2 meses de generado, he enviado mas de 10 veces mi documento en foto, en pdf, etc, por delante, por detras, que si una foto mia sosteniendo el documento, etc.. Etc, ya es una falta de respeto para mi persona, me pasan de agente en agente que solo parecen r***t pidiéndome una y otra vez documentos que he enviado antes, además me están afectando psicológicamente y económicamente ya que no puedo realizar las ventas de los productos que comercializo. No hay mas forma que depender de el soporte que dan por su web, en donde solo han demostrado que el cliente no es importante. Solicito una solucion lo mas pronto posible y que una sola persona se haga responsable de mi caso y sea el único interlocutor, ya también he perdido la cantidad de personas a las que le he tenido que dar respuesta. Gracias

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