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Cuenta suspendida por mercado libre

Buenas tardes, tengo mi cuenta suspendida de manera permanente, hace varios meses por este medio coloque una queja de un vendedor que me estafo vendiendo un celular, que cometí el error de comprar fuera de la plataforma, supongo que me cancelaron la cuenta porque publique en la pagina del vendedor lo que me había hecho para que no le pasara a otras personas lo que me paso a mi, puesto que por este medio nunca tuve respuesta y a pesar de haber colocado en la fiscalía la denuncia, a la fecha nunca recupere el millón de pesos que perdí en esa transacción, deseo volver a recuperar mi cuenta o por lo menos poder crear otra a mi nombre, pero todas son rechazadas por esta situación, mi cuenta la utilizaría únicamente para compras, y ya me quedo claro como debe ser el proceso para adquirir productos por mercado libre, les pido el favor que me puedan colaborar y revisar mi caso, mi correo jpiconme@hotmail.com, mi nombre javier picón merchán y mi numero de cedula [números] de bucaramanga colombia, quedo atento a sus comentarios gracias

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