Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida por más de 20 días

Hola ,es la tercera vez que reclamo mercado libre ,ya que estoy suspendida injustamente hace casi un mes,creo que es porque en realidad yo tenía una cuenta que no usaba porque había olvidado la clave, entonces tengo la actual desde hace más de un año y hace más de 20 día me la bloquearon yo ahí tengo mercado credito al día, pero estoy dispuesta aunque me perjudique a mi ,a no pagar más hasta que me devuelvan mi cuenta,no me dan ninguna explicación y cuando quiero cancelar la cuenta que sobra no me dejan ,y la que tengo cancelada ,me pide que verifique mi identidad ,lo hice miles de veces y nada,es más me dice que mi otra cuenta va a seguir suspendida, cuando en realidad la que tengo suspendida es esta con el correo yanu[números]@gmail.com ,yo no vendo nada raro,solo uso la app para comprar y ya llevo muchos días sin una respuesta de mercado libre

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Yanina,

    Pudimos verificar que tu cuenta se encuentra afectada por un error informático, y que nuestro sector especializado se encuentra trabajando para resolverlo.


    Te enviaremos las novedades cuando esté pronto, vía e-mail, y te pedimos disculpas.

    Buen miércoles,
    Mercado Libre

    13 de Noviembre a las 8:55 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas