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Cuenta suspendida por irreguliradidades

Mercadolibre.
escribe un usuario triste de su plataforma...
mi nombre es gonzalo, tengo un negocio digital donde vendemos cursos online, utilizamos mercado pago para recibir los pagos.
hoy a las 16 30 aprox, (24/08/[números]) al ingresar a la cuenta, que ingresamos tanto yo como mi hermano, (socio en mi sociedad anónima) me pide código de verificación dos pasos.
al hacer el proceso entero, me encuentro con un mensaje que mi cuenta fue suspendida por irregularidades .
siendo una sociedad que factura cada venta, no entiendo que irregularidad pueden encontrar.

mi pregunta es :
¿tienen al personal adecuado?
¿ fue la "inteligencia" artificial que bloquea una cuenta así, y hace perder tanto dinero?
pasa a ser algo personal, dependiendo quien lee los reclamos de turno?? depende su humor?

necesito, urgentemente que vuelvan activar mi cuenta.
aparte de eso, quedaron mas de $[números].[números] a liquidar.
quiero seguir trabajando con mercado pago, porque la gente lo prefiere, pero estas cosas molestan demasiado.

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Comentarios

  • Gonzalo C

     

    Por iniciar acciones legales! Tienen *** mil pesos mios!
    Así es como hace el dinero el fundador de ML

    09 de Setiembre a las 8:42 hs.

    Comentar

    • Gonzalo C

       

      Aun sin rta! Ya enviamos carta documento

      24 de Setiembre a las 10:55 hs.

      Comentar

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