Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida por error en publicacion

[Solucionado]

Nos suspendieron la cuenta sin previo aviso por una publicacion que segun dicen ustedes, decimos que no aceptamos mercadopago y que pedimos que nos califiquen antes de entregar el producto, lo cual nunca hicimos en nuestros 3-4 años como vendedores.
resuelvan esto, es nuestro unico ingreso, hace 2 semanas que nos vienen bombardeando con notificaciones de infracciones de respuestas en preguntas y cosas que antes nunca habian hecho.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    En este caso te sugerimos revisar tu correo donde te indicamos en detalle lo sucedido, recuerda revisar tu casilla de spam y correo no deseado. Además, podrás verlo desde aquí -----> http://bit.ly/2K4OCj8

    Saludos.

    30 de Noviembre a las 9:35 hs.

  • Geronimo I

     

    No me parece valida porque no me dan una solucion, me dijeron que el cierre era permanente y ahora me dicen que su sector esta analizando el caso, la cuestion es que toman infracciones viejisimas, de las cuales no te avisan cuando te infraccionan, entonces de la nada te cierran la cuenta, sumado a esto...hay varias infracciones que son errores, porque nos infraccionaron en publicaciones que son legales y no rompen las reglas, ya que hay categorias con los productos publicados, entonces no tiene sentido que nos pongan infracciones cuando el resto de los vendedores estan vendiendo el mismo producto, con el mismo titulo de publicacion.
    Las reglas son para todos, si nosotros denunciamos a todos los vendedores que venden esos productos no pasa nada, de hecho, dejan que los usuarios vendan cuentas de Playstation 4 cuando es ilegal y Sony no lo permite.
    Hay 4 o 5 estafadores conocidos en los grupos de facebook que son MLider Platinum.

    04 de Diciembre a las 8:00 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Vemos que nuestro equipo encargado gestionó tu consulta #********. Te pedimos que verifiques la información brindada por correo.

    ¡Saludos!

    04 de Diciembre a las 14:11 hs.

  • Geronimo I

     

    Ya enviamos lo solicitado.

    04 de Diciembre a las 23:13 hs.

  • Geronimo I

     

    Sigo sin tener respuesta, estan demorando muchisimo en responder y la verdad no es alentador

    09 de Diciembre a las 10:14 hs.

  • Geronimo I

     

    solución recibida:

     

    Nunca nos aclararon el porque, pero nos devolvieron la cuenta y con mejor reputacion que antes, les agradecemos el haber checkeado todo como corresponde para que se haga "justicia" por decirlo de alguna manera.

    15 de Diciembre a las 10:58 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas