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Cuenta suspendida por error

Buenas noches. Necesito por favor que mercadolibre me reactive mi cuenta. Desde octubre [números] la tengo suspendida, porque según ellos tengo una notificación de cobro pendiente. Por favor revisen muy bien su sistema, porque yo no les debo nada. Por un lado sale un mensaje diciendo que estoy suspendida por no pagar y por otro en la facturación me aparece que estoy al día (lo cual es cierto). Es un error en su sistema, por favor verifiquen, necesito mi cuenta activa otra vez. Tengo excelente rep***ción en el sitio y bastante que me costó obtenerla. De tantos reclamos enviados, en una oportunidad me respondieron reconociendo que era error en el sistema y que el problema sería resuelto a la brevedad, ya han pasado 5 meses y nada. Espero me puedan resolver lo más pronto posible. Gracias.

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Comentarios

  • MAIRA T

     

    Mercadolibre aún no me ha solventado la situación con mi cuenta. Llevo siete meses con lo mismo, escribiendo y enviando correos y nada. Ellos insisten en que les debo una notificación de cobro y no es así. Es algo totalmente contradictorio, porque cuan ingreso a la parte de facturación, me dice que estoy al día. Es una locura, tantos años que me costó obtener una reputación excelente y ellos de la noche a la mañana deciden suspender mi cuenta.

    17 de Abril a las 11:13 hs.

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