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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida. no se el motivo y no me contestan en ayuda

[Solucionado]

Me susupendieron una publicación porque dicen que no lo permiten y hay cientos de avisos del mismo producto.
reclamé y me atendieron muy bien y habilitaron mi cuenta. Corregí las publicaciones sacando el producto que me dijeron pero al día siguiente y sin motivo que me expliquen nuevamente me suspendieron. Pedí ayuda, mandé un montón de mensajes pero nadie me contesta. Ni siquiera para decirme porque motivo estoy con la cuenta inactiva. Realmente una decepción porque la primera vez me solucionaron y hasta me asesoraron y me desearon éxitos pero con éstas trabas se hace muy dificil avanzar.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola María.

    ¡Te ayudaremos!

    Ten presente que siempre que suspendemos una cuenta te mandamos un e-mail para explicarte la situación.

    Además desde nuestro Portal de Ayuda > Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta podrás ver el motivo y contactarte con nosotros.

    26 de Agosto a las 13:11 hs.

  • María C

     

    solución recibida:

     

    Después de un par de mensajes me solucionaron el problema. Fueron muy amables en el trato.

    30 de Setiembre a las 19:45 hs.

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