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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida mercadolibre

Quise entrar a mi cuenta para ver como iba el envío de una venta que realicé, y me salio un aviso;

"suspendimos tu cuenta
tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones."

para saber que paso con mi cuenta fui a la opción que me brindaban
"si tienes dudas, por favor contáctanos."
me llegó un e-mail con esta respuesta;

" habilitamos tu cuenta de mercado pago para que puedas retirar tu dinero.
ten presente que debido a los tiempos de liberación de mercado pago, el dinero no se encuentra disponible aun. Puedes verificarlo en: actividad > dinero en cuenta > ver detalle >
conoce cuando puedes usar tu dinero.
recuerda que tu cuenta de mercado libre/mercado pago está suspendida en forma permanente, por lo que no podrás realizar otro tipo de operaciones.
atentamente, pamela
mercadolibre | mercadopago "

entre a mi cuenta de mercado libre y me volví a comunicar para saber cual fue el problema y como solucionarlo, ya que uso ese único medio para hacer mis compras y ventas, siempre se me hizo muy cómodo, todavía no obtengo respuestas, intente crear nuevas cuentas ya que la suspendieron y no me responden pero no tuve resultados. Lo unico que saben responderme es: analizamos nuevamente tu cuenta y confirmamos que las acciones tomadas son correctas, por este motivo permanecerá suspendida de forma permanente de acuerdo a nuestras políticas del programa de compra protegida - cláusula 7: prohibiciones.

tomamos esta medida para mantener el sitio seguro y confiable.
no saben decirme el motivo, ni el caso por el cual pasó esto. Trabajo y vivo de mis ventas de mercadolibre, y me cortan las piernas con esto cuando me manejo en la plataforma hace años, tengo exelente rep***cion tanto vendedor/comprador.

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