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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida mercado libre

Mi cuenta de mercado libre fue suspendida. He sido un usuario con casi 5 años vendiendo sin reclamos y con excelente reputacion estaba por pasar a ser mercado Lider y resulta que con dinero en cuenta, con ventas por enviar y otras que tenias por entregar, un reclamo de una compradora porque el producto era distinto, cosa que fue falso porque le envie fotos antes por el chat y estaba conforme. Despues que coloco que lo iba a devolver me dijo que no era lo que esperaba. Y aun no lo ha devuelto solo me perjudico. Y otra por hacer una publicacion con fotos de internet porque me las mandaba a cambiar a cada rato y resulta que la foto era de la nike (no me di cuenta). En vez de avisarme y decirme que no podia usar esa foto solo me perjudico cuando la nike denuncio por infrigir su derecho intelectual. Ahora estoy suspendida. Ha sido un trabajo por años cuando mi comportamiento como vendedor y comprador ha sido impecable y no les importo! me siento estafada y humillada! ademas era mi sustento, mi unico ingreso, no se que hacer!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Adriana, agradecemos tu contacto y comprendemos la situación que nos comentas.

    Queremos que tengas presente que tiene el caso ******** y se encuentra aún siendo analizado por nuestro equipo.

    Por lo cual tienes que aguardar a que entremos en contacto mediante tu casilla de correo.

    Estamos a las órdenes.

    26 de Mayo a las 22:36 hs.

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    • Adriana D

       

      No me dieron ninguna solucion, solo depende de la Nike y no estoy de acuerdo porque durante todo este tiempo los que me han vendio evaluando como vendedor ha sido Mercado Libre. La pagina es de Mercado Libre no de la Nike. Pero que puedo hacer? Nada: porque para ellos no soy nadie!. Estoy muy decepcionada, tanto esmero para lograr excelente reputacion y por una equivocacion me suspenden.

      31 de Mayo a las 15:50 hs.

      Comentar

      • Adriana D

         

        *me han venido evaluando* corrijo

        31 de Mayo a las 15:52 hs.

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