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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida mercado libre

Hace unos meses suspendieron mi cuenta de mercado libre por ser menor de edad, la suspensión era temporal por lo que cuando cumpla los 18 podría volver a usarla. Ya tengo 18, y hace como un mes que estoy intentando que reactiven mi cuenta, se los pedí desde el portal de ayuda, donde me solicitaron mi dni para verificar mi cuenta, se los envié y me dijeron que ya podría volver a usar mi cuenta, lo que no fue así; ya que cuando quiero comprar algo sigue saliendo que estoy suspendido... Luego hice otras consultas para saber el motivo de mi suspención, me respondieron que la misma se encuentra suspendida debido a que encontraron irregularidades en ella, les hice otra consulta si había alguna forma de solucionar mi suspención pero cerraron la consulta y no me respondieron, por esa misma razón les estoy reclamando desde aquí. Debo decir que no entiendo el motivo de la suspención, primero era por ser menor y ahora ¿por irregularidades? siendo que desde la primera vez que me suspendieron no pude volver a usar mi cuenta.
les agradecería un montón si me pueden ayudar a solucionar este caso, porque compro muchas cosas por internet, ya que muchas veces donde vivo me salen más caras o no se consiguen, además de que había adquirido un point para cobrar en mi trabajo pero ni siquiera alcancé a usarlo. Saludos!

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