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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida definitivamente en mercado libre

Ante todo, quisiéramos reconocer que en un principio algunas denuncias presentadas en contra de nuestra cuenta tenían fundamentos válidos. Aceptamos plenamente nuestra responsabilidad por los errores que cometimos. Y vale la pena aclarar que no fueron mal intencionados. Desconocíamos que no se podía utilizar el término memotest. Sin embargo, desde que fuimos informados de estas denuncias, tomamos medidas inmediatas y proactivas para rectificar cualquier problema existente. llevamos a cabo una revisión exhaustiva de nuestras publicaciones y desactivamos cualquier contenido relacionado con memotest.
desafortunadamente, durante este proceso de rectificación, se activó la publicación [números] automáticamente, lo que desencadenó en una nueva denuncia y la suspensión de nuestra cuenta.
queremos enfatizar que esta publicación fue un error y no refleja nuestra intención de violar las reglas de la plataforma. Hemos tomado medidas adicionales para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro.
en este momento, podemos asegurarles que hemos realizado una limpieza completa de nuestras publicaciones y las hemos verificado minuciosamente para garantizar que no haya nada que infrinja las políticas de mercado libre.
estamos comprometidos con el cumplimiento y el respeto de las normas y regulaciones vigentes, así como con brindar una experiencia positiva a nuestros clientes.
nos gustaría solicitar su comprensión y apelar a su consideración para que reconsideren la suspensión de nuestra cuenta de vendedor en mercado libre. Hemos aprendido de nuestros errores pasados y estamos comprometidos a cumplir con todas las políticas y términos establecidos por la plataforma. Valoramos enormemente nuestra relación con mercado libre y nos encantaría seguir siendo parte de esta comunidad de comercio electrónico.
agradecemos sinceramente su tiempo y atención. Esperamos que, a la luz de nuestros esfuerzos de corrección y mejora, consideren levantar la suspensión de nuestra cuenta.

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Comentarios

  • judith R

     

    Mercado libre no se contacto con nosotros, seguimos sin poder transferir el dinero a nuestra cuenta bancaria. A pesar de los reclamos, nos responden como botis sin hacerse cargo del error que ellos cometieron al o dejarnos eliminar publicaciones que debiamos eliminar.

    18 de Junio a las 22:36 hs.

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    • judith R

       

      no es posible dialogar con la gente de mercado libre, no atienden

      29 de Junio a las 11:56 hs.

      Comentar

      • judith R

         

        Mercado libre nunca`nos brindo la posibilidad de hablar con una persona, solo respuestas bots.

        14 de Julio a las 9:26 hs.

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