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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida con envíos en curso

El día de hoy me envían el correo que mi cuenta fue suspendida, supuestamente porque detectaron un comportamiento irregular, a lo cual solo hice unas compras las cuales ya estaban en curso y por ser entregadas, ahora envié correo y no responden no se que va a pasar con mis paquetes y no responden el correo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.

    Te contamos que para conocer el motivo por el que se encuentra inhabilitada tu cuenta actualmente, debes ingresar aquí: https://bit.ly/2Zt4Kkt

    También, en caso de que aplique, podrás comunicarte con el sector correspondiente para solucionarlo.

    Además, nos comunicamos contigo vía e-mail por la suspensión de tu cuenta, es imprescindible que sepas que para ayudarte, debes responder al mismo.

    En caso de no haber recibido el e-mail, ingresa al siguiente link: http://bit.ly/2PvewBq

    Ten presente que si los envíos de tus compras están en camino, los mismos llegarán.

    ¡Saludos!

    19 de Noviembre a las 1:10 hs.

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    • Kevin A

       

      Ya respondí al correo pero no recibo respuesta, y mi pedido aparece como guía cancelada les dejo el número de rastreo para que lo chequen ************

      19 de Noviembre a las 12:54 hs.

      Comentar

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