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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida con dinero de una venta

[Solucionado]

Realice una venta por 10,[números] el dinero se acreditó el 29 de julio pero tiene casi un mes que no puedo ingresar a mi cuenta, me dicen que está suspendida, ya intenté verificar mi identidad y me dicen que fue rechazada mi solicitud, el teléfono a dónde me piden enviar un código fue cancelado y no puedo recuperarlo ya no se qué más hacer no he entregado la mercancía porque no voy a poder retirar mi dinero y me urge una solución y nadie ayuda!

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    02 de Agosto a las 10:49 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si tu cuenta fue suspendida y no es permanentemente podrás contactarnos desde aquí: bit.ly/2lRWIQL seleccionando la opción "No puedo usar mi cuenta". Tu caso llegará a nuestro sector especializado que te contactará por e-mail para ayudarte. Te esperamos.

    ¡Te esperamos!

    02 de Agosto a las 12:06 hs.

  • Feliciana E

     

    Esto solo lo copian y lo pegan cierto? Entiendan que ya intente de todo y nadie me ayuda realmente y el dinero me urge para hoy!! ya que la venta fue hace un mes y el dinero se libero el 29 de julio, ya envie mi INE y me dicen que rechazan mi solicitud y sigo sin poder ingresar y ya estoy desesperada!! necesito mi dinero o que le reembolcen a la chica que compro porque no es justo que tenga que perder una de las dos!!

    02 de Agosto a las 17:16 hs.

  • Feliciana E

     

    solución recibida:

     

    mercado libre se contacto conmigo y pude ingresar a mi cuenta...
    tuve que comunicarme desde otra cuenta poniendo mi numero.

    02 de Agosto a las 23:13 hs.

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