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Cuenta suspendida con dinero

Desde hace dos dias que quiero comprarle a mi primo una consola con dinero disponible en mi cuenta el tema es que no me deja hacer compras ni por 10,[números]$ ni [números]$ solo me dejan hacer recargas el intente hacer la transferencia a su cuanta bancaria y me decí que iba a estar disponible para el martes 11/02/[números] hoy miro como esta el proceso y resulta que rechazaron la transferencia y me suspendieron la cuenta con más de [números]$ en ella que debo hacer

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