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Cuenta suspendida ayuda urgente

Buenas tardes, la verdad un poco triste.
ayer compre varios articulos de pc, pero siempre me decia que debia verificar mi identidad... Entonces me toco comprar los articulos individualmente.
hoy ya me aparece que todos se cancelaron, uno de ellos ya venia en camino y no me aparece la devolucion de ese dinero. Y para acabar de ajustar me llego un correo diciendo esto:

tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones.

para que podamos reactivarla, por favor envíanos tus datos.

aparece un boton de confirmar identidad, le doy ahi y me lleva a ml pero no pasa nada..........................

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