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Cuenta suspendida arbritariamente

Estimados, no entiendo por que nos suspendieron la cuenta de manera tan drástica, indicando un motivo que es erróneo. Necesito que se contacten conmigo de manera urgente para poder aclarar esta confusión y habilitar la cuenta nuevamente, teniendo en cuenta el tiempo y recursos que se invirtieron para poder comercializar en su plataforma. Desde ya, muchas gracias.
realicé una única venta a una compañía vecina que prefirió abonar a través de su plataforma en vez de hacerlo en efectivo. No comprendo cual es el problema en esta situación ya que tampoco ustedes saben explicar la razón por la que me suspendieron permanentemente la cuenta. Solicito la recomposición urgente de mi cuenta para poder operar.

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