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Cuenta suspendida

Me suspendieron la cuenta en mercado libre y no puedo realizar compras

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Comentarios

  • marcos D

     

    Quise actulizar mi situacion fiscal, tengo una cuenta a nombre mio pero ante AFIP la empresa esta a nombre de mi pareja. Un asesor de M Libre nos dijo que hicieramos una nueva cuenta con todos los datos de mi pareja. Lo hicimos, comprobaron toda la veracidad de los datos, comprobantes de ingresos brutos etc y cuando quisimos sacar el dinero tal cual haciamos con la otra cuenta, la suspendieron definitivamente. Lo extrano es que la otra cuenta sigue activa con su situacion fiscal incorrecta, le explicamos *** veces que es la misma empresa pero no entienden razones. Es increible, tampoco responden los mails. La suspension fue arbitraria y sin razon, Un asesor dijo que podiamos usar el mismo numero de telefono y luego otro dijo que no, uno dijo que podiamos transferir la titularidad de la cuenta y luego otro dijo que no, entre ellos jamas dan la misma repsuesta. Tengo todas las capturas de pantalla, comprobantes y los chats descargados de

    16 de Diciembre a las 22:47 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola, gracias por escribirnos.

      Te recomendamos revisar tu casilla de correo, ya que frecuentemente te enviamos mail para explicarte lo sucedido.

      Si sigues teniendo dudas al respecto, para brindarte soporte ingresa aquí: http://bit.ly/2Q2ltLq y haz clic en "No puedo usar mi cuenta", allí te asesoraremos.

      18 de Diciembre a las 16:03 hs.

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