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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida

[Solucionado]

Hola buenas tardes, el día de 5/11/[números] publique en mercado libre los servicio que yo doy, en el cual después me bloquearon la cuenta, tengo un reclamo también por haber hecho una compra incorrecta por ende quiero de vuelta mí dinero, necesito una solución, desde ya muchas gracias y espero una pronta respuesta

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Comentarios

  • Aldo

     

    De hecho, no recibí ninguna respuesta todavía ante lo sucedido

    12 de Noviembre a las 8:31 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Antes que nada te pedimos por favor que verifiques tu casilla de correo y corrobores que te hayamos informado sobre la suspensión.

    De lo contrario es necesario que ingreses aquí --> http://bit.ly/2PYNpvZ y selecciones "No puedo usar mi cuenta" para ver más información y en caso de ser posible seguir los pasos para restablecer tu cuenta.

    Es importante que sepas que si la suspensión es permanente no será posible recuperar la cuenta.

    Saludos.

    12 de Noviembre a las 14:22 hs.

  • Aldo

     

    No fue solucionado el problema, en todo caso prefiero que me informen el motivo por el cual me la suspendieron y que si hay alguna forma de recuperarla

    12 de Noviembre a las 19:25 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Vemos que tienes un caso con nuestro sector especializado.

    En este caso, agradecemos que continúes y aguardes el contacto de nuestro equipo.

    De esta manera, el sector especializado estará al tanto de cualquier información o discrepancia.

    Te damos las gracias por la paciencia, nos contactaremos en la brevedad.

    12 de Noviembre a las 23:51 hs.

  • Aldo

     

    Muchas gracias! Espero su respuesta. Saludos!

    13 de Noviembre a las 8:40 hs.

  • Aldo

     

    solución recibida:

     

    .

    25 de Noviembre a las 9:38 hs.

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