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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida

El problema fue q hicieron una compra con mi tarjeta y entre a mi cuenta y estaba suspendida

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    03 de Setiembre a las 11:01 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola Yuritzi.

      ¡Te ayudaremos!

      Ten presente que siempre que suspendemos una cuenta te mandamos un e-mail para explicarte la situación.

      Además desde nuestro Portal de Ayuda > Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta podrás ver el motivo y contactarte con nosotros.

      03 de Setiembre a las 11:52 hs.

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      • Yuritzi R

         

        Xq entro al portal de ayuda y expongo mi caso y me manda a una pantalla q dice algo funciono mal intentelo de nuevo y lo hice otra vez y me aparecio lo mismo

        03 de Setiembre a las 18:48 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          ¡Hola! Ten presente que siempre que nuestro sector especializado da de baja una cuenta envía un e-mail con la razón de dicha baja.

          En caso de no haber recibido el mismo y si tu suspensión no es permanente, te recomendamos es que ingreses al siguiente link: bit.ly/2JhGknF y desde ahí selecciones "No puedo usar mi cuenta" de esta manera te vamos a poder asesorar por la razón del bloqueo de tu cuenta cuando selecciones "Contactar".

          ¡Quedamos a tu disposición!

          04 de Setiembre a las 9:13 hs.

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