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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida

Buen día, lo qué pasa es que mi cuenta la habían suspendido, les escribí mi caso y me quitaron la suspensión, pero ahora que entre a mercado libre a comprar un producto me dice que tenía que validar mi información para que mi pago pudiera concretarse, valide mis datos y ahora apenas hoy en la mañana me dice que mi cuenta ha sido suspendida de nuevo, de que se trata todo esto? lo único que quiero es comprar!! y con esas cosas no puedo hacer nada. Se los agradecería muchísimo por favor!

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    29 de Agosto a las 12:17 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Si tu cuenta fue suspendida, ya te enviamos un e-mail detallando el motivo.

      Sino, sigues esta ruta: Ayuda > Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta.

      Podrás ver lo que puedes hacer si la misma pueda ser rehabilitada. Si fue permanente no será posible.

      29 de Agosto a las 17:44 hs.

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      • Georgina N

         

        De hecho cuando le doy en confirmar mis datos y pongo mi correo me dice que esa cuenta es de mercadolibre, la pregunta es “como le haré para validar mi cuenta si al ponerla no me deja ponerla porque me aparece el mensaje ya mencionado? “

        29 de Agosto a las 18:32 hs.

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        • Georgina N

           

          Ya no me interesa solucionar esto, me cambiare a otra empresa mejor porque en verdad son una vil porqueria de empresa.

          30 de Agosto a las 1:39 hs.

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          • Georgina N

             

            Porque simplemente a pesar de validar y confirmar mi información, a ellos no les importo y aun así decidieron suspender mi cuenta aunque les haya dado todos los datos que me pidieron.

            03 de Setiembre a las 10:21 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Israel, te contamos que el día 28/08 nuestro equipo te ha enviado respuesta por mail para ayudarte.

              Revisa tu mail y puedes dar respuesta desde allí para ayudarte.

              03 de Setiembre a las 15:38 hs.

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              • Georgina N

                 

                Ya vi ese correo MILES DE VECES y cada que entro para validar mi información no se puede, ya estoy HARTO! pésimo servicio y empresa para solucionar problemas, QUIERO COMPRAR MALDICION! Y todo lo que llevo se fue al carajo por su estupida decisión, ya no se preocupen, al carajo con su pagina, estaré pasando el dato por Face y redes sociales porque de verdad que son una porqueria de empresa!!!!!

                04 de Setiembre a las 2:15 hs.

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