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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida

[Solucionado]

Mi cuenta ha sido suspendida por el motivo de manejar 2 cuentas en dicha página. Mi cuenta inicial es la mía personal, la otra cuenta es la de un familiar, el cual no puede atender por motivos de salud. Yo no creo que sea un delito atender la cuenta de mi familiar, ya que han visto mi reputación y mi seriedad al momento de atender una venta y de pagar las comisiones. Con esto no creo que ustedes se arruinen ni yo me volveré millonaria. Estamos en un país donde la situación esta tan inmanejable, que todos buscan la mejor manera de sobrevivir a esta selva de concreto. No creo estar cometiendo ningún delito y les pido que por favor reconsideren la suspensión ya que mi reputación era excelente. Yo ya envié mi copia de la cédula y ni así han quitado la suspensión.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Cecilia!

    Verificamos que nuestro sector especializado ya está al tanto de tu caso y te responderán por e-mail bajo el número de consulta ********

    Te pedimos que de ser necesario, continúes el contacto por allí. Podrán asesorarte de la mejor forma.

    Te agradecemos la paciencia

    26 de Agosto a las 20:19 hs.

  • Cecilia B

     

    Muchas gracias . Estaré atenta a la respuesta.

    26 de Agosto a las 20:29 hs.

  • Cecilia B

     

    Buen día. Después de haber hecho el reclamo, recibí un msj que en 24 horas me solucionaban y van 3 días y nada.

    31 de Agosto a las 8:59 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Cecilia, si estas suspendido vamos a solicitarte que revises tu casilla de e-mail para ver el motivo de la suspensión, en caso de que no sea una suspensión permanente se te permitirá establecer un contacto respondiendo dicho e-mail.

    Saludos.

    31 de Agosto a las 17:36 hs.

  • Cecilia B

     

    Buen día. Si me respondió Cuenta suspendida.

    12 de Setiembre a las 10:59 hs.

  • Cecilia B

     

    solución recibida:

     

    Buen día. Si respondieron diciendo que la cuenta estaba suspendida y así se quedaba.
    Gracias tuqueja.com por el.l servicio, son excelentes.

    27 de Setiembre a las 8:04 hs.

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