Reclamo a Mercado Libre
Buenos días, estaba navegando en mercado libre, luego de darle a comprar, contacte con el vendedor y al rato que quize seguir navegando me pidio clave y me salio cuenta suspendida... Si me equivoque de clave no creo que por eso me la hayan suspendido. Que se puede hacer, gracias !
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Cuenta mal cerrada
Mí reclamo es que me suspendieron la cuenta por supuestas irregularidades quisiera que me la habiliten por qué ustedes no tienen centro de devolución para el delivery
No es necesaria la ine para mi cuenta
Me pide la ine o pasaporte y no me deja entrar a veris pedidos de la cuenta aparte de que me los cancelo sin razón alguna
Extravió de compra
Hice una compra . Vino el de ml a mi casa y dijo q lo perdió. La compra figura en camino . El vendedor obviamente no se hace cargo. El de ml dice q haga la denuncia pero no hay ningún lugar en la app donde figure esa opción
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Jose :)
¡Te ayudaremos!
Ten presente que siempre que suspendemos una cuenta te mandamos un e-mail para explicarte la situación.
Además desde nuestro Portal de Ayuda > Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta podrás ver el motivo y contactarte con nosotros.
10 de Julio a las 8:43 hs.
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Jose M
Buenos días la cuenta fue suspendida ayer y no ha llegado algún e-mail explicando la situación del porque fue suspendida. Siguiendo los pasos del portal de ayuda termina diciendo "Tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones."
Y si dice hola josé te ayudaremos entonces como me van ayudar ?
10 de Julio a las 10:40 hs.
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Jose M
Aunque me llegan correos de mercado libre ofreciendo productos, al tratar de entrar en la cuenta me sigue saliendo cuenta suspendida...
29 de Julio a las 16:25 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
José,
En la notificación de suspensión puedes encontrar un botón de "Contáctanos" para que nuestros asesores puedan informarte lo que sucedió con tu cuenta.
Te esperamos por allí,
Buen martes.
30 de Julio a las 9:06 hs.
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Jose M
Buenos días, al ingresar la clave dice que no es valida, al quererla cambiar dice cuenta suspendida...
13 de Agosto a las 11:46 hs.
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