Reclamo a Mercado Libre
Me suspendieron la cuenta por comportamiento irregular. Dice q solo debo verificar mi identidad, pero llegue al paso donde debo subir la foto de mi cedula de identidad y no acepta la imagen. Intente tomando la foto de un dispositivo y tambien intente subiendo la foto desde la galeria y nada. Las fotos muy claras y legibles. Necesito activar mi cuenta
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No es necesaria la ine para mi cuenta
Me pide la ine o pasaporte y no me deja entrar a veris pedidos de la cuenta aparte de que me los cancelo sin razón alguna
Extravió de compra
Hice una compra . Vino el de ml a mi casa y dijo q lo perdió. La compra figura en camino . El vendedor obviamente no se hace cargo. El de ml dice q haga la denuncia pero no hay ningún lugar en la app donde figure esa opción
Problema con reembolso
Compré un celular en mercadolibre (samsung galaxy a07) el cual lo marcaron como extraviado y me recomendaron cancelar la compra, solicité el reembolso el día 19 de mayo la compra la hize el día 10 de mayo a la fecha(9 de junio de [números]) me dice que ponga mi curp pa…
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En ese caso, ten presente lo siguiente:
-Recuerda que las fotos deben ser claras y legibles.
-Deben verse todos los bordes del documento.
-Deben poder verse todos los datos .
En caso de que hayas hecho todo esto, contáctanos nuevamente.
Saludos.
19 de Marzo a las 22:58 hs.
mauricio A
ya pude solucionar. tardo un poco mientras mercadolibre comprobaba el numero de cedula.. muy agrecido
19 de Marzo a las 23:12 hs.
mauricio A
solución recibida:
solucionado. consejos sencillos a veces son muy eficientes
19 de Marzo a las 23:15 hs.