Reclamo a Mercado Libre
Me suspendieron la cuenta por no reconocer una compra, y es lo que no entiendo. Compré 3 productos y me llegó todo orden. Tuve un problema que en la aplicación me llegó una notificación diciendo que me llegó el envío y no había sido así. Reclamo, y al otro día me llega recién.. El paquete pero lo aboné .
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No es necesaria la ine para mi cuenta
Me pide la ine o pasaporte y no me deja entrar a veris pedidos de la cuenta aparte de que me los cancelo sin razón alguna
Extravió de compra
Hice una compra . Vino el de ml a mi casa y dijo q lo perdió. La compra figura en camino . El vendedor obviamente no se hace cargo. El de ml dice q haga la denuncia pero no hay ningún lugar en la app donde figure esa opción
Problema con reembolso
Compré un celular en mercadolibre (samsung galaxy a07) el cual lo marcaron como extraviado y me recomendaron cancelar la compra, solicité el reembolso el día 19 de mayo la compra la hize el día 10 de mayo a la fecha(9 de junio de [números]) me dice que ponga mi curp pa…
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola, esperamos que te encuentres bien.
Te contamos que nuestro equipo especializado te envío un email por el cual vas a poder comunicarte en el caso de tener dudas de esta suspensión.
De lo contrario al ingresar a tu cuenta vas a poder ver un cartel que te da la opción de contactarnos.
Ellos desde ahí despejaran todas las dudas sobre este problema.
¡Saludos!
16 de Enero a las 9:13 hs.
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Ivana G
No me solucionaron nada
21 de Enero a las 6:36 hs.
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