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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida

Me suspendieron mi cuenta de mercadolibre. Hace una semana que vengo reclamando y no me contestan. Principalmente soy comprador, el ultimo año equipe mi casa y gaste mas de [números] mil pesos en mercadolibre y todo sin ningún problema. Quisiera que me la rehabiliten. Y me indiquen porque la suspendieron así si fue por mi culpa tengo cuidado para la próxima. Gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Juan, para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta . Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu caso.
    Muchas gracias por tu consulta.
    Saludos, Equipo Mercado Libre

    17 de Diciembre a las 14:40 hs.

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    • Juan P

       

      Hace 9 dias que hice eso, el problema es que no me contestan.

      17 de Diciembre a las 14:53 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Juan Pablo, queremos que sepas que verificamos que no hay ningún reclamo registrado. Por lo que te pedimos que por favor intentes nuevamente contactarte desde el portal con nosotros para poder ayudarte.
        Necesitamos que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta . Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu caso.

        Saludos, Equipo Mercado Libre

        18 de Diciembre a las 10:49 hs.

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        • Juan P

           

          Buenas tardes, vengo generando reclamos desde hace 10 dias y nada, no me responden, es como que los anulan automaticamente. Recien genere la consulta ******** . Podrian por favor asignarle prioridad y responder ya que vengo hace 10 dias con este tema?. Gracias

          18 de Diciembre a las 16:08 hs.

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          • Juan P

             

            Buenas tardes, vengo generando reclamos desde hace 10 dias y nada, no me responden, es como que los anulan automaticamente. Recien genere la
            consulta ******** . Podrian por favor asignarle prioridad y responder ya que vengo hace 10 dias con este tema?. Gracias

            18 de Diciembre a las 16:10 hs.

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