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Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida

[Solucionado]

Recientemente suspendieron mi cuenta por un supuesto movimiento irregular en mis operaciones, ya les envíe imágenes de mi ine, y luego me sale: para que podamos reactivar tu cuenta por favor envíanos tus datos, le doy click y pongo mi correo pero cuando le doy Enter me sale ingresaste un e-mail de mercado libre méxico, le doy click en el enlace y me regresa a la página anterior, que puedo hacer en estos casos!?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola! Te recomendamos seguir la ruta:

    Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta

    Puedes hacerlo desde aquí: [https://www.mercadolibre.com.mx/ayuda]

    19 de Noviembre a las 11:14 hs.

  • Cynthia R

     

    No me funcionó la solución que me dijeron

    21 de Noviembre a las 13:55 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Lamento mucho que así sea, pero desde ese link podrás elevar un reclamo al equipo de suspensiones y podremos ayudarte a solucionarlo. Por eso lo enviamos, ya que es importante que se haga desde ahí.

    Te esperamos.

    22 de Noviembre a las 8:47 hs.

  • Cynthia R

     

    solución recibida:

     

    ...

    02 de Diciembre a las 14:15 hs.

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