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Cuenta suspendida

Hace un tiempo mi cuenta esta suspendida,al querer hacer una compra en mercado libre me aparece un mensaje diciendo que mi clave venció para ingresar me envían un código el cual coloco en los recuadros indicados pero enseguida me aparece un mensaje diciendo que mi cuenta está suspendida permanentemente por movimientos irregulares, aparese un recuadro para contactarlos me piden mi.correo y de nuevo el código pero los mensajes se repiten, ya he enviado mensajes de queja pidiendo explicaciones acerca de las irregularidades pero no obtengo respuesta, y mi.cuenta sigue bloqueada, también he tratado de crear otra cuenta pero la plataforma no me lo permite

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